سیاست حریم خصوصی وورآل
در وورآل، ما باور داریم که اعتماد شما ارزشمندترین دارایی ماست. به همین دلیل، حفاظت از اطلاعات شخصی‌تان و احترام به حریم خصوصی شما در قلب فعالیت‌های ما قرار دارد .ما متعهدیم که از اطلاعات شخصی‌تان با دقت و مسئولیت محافظت کنیم. ما به طور شفاف به شما توضیح می‌دهیم که چه اطلاعاتی جمع‌آوری می‌کنیم، چگونه از آن‌ها استفاده می‌کنیم و چگونه با فناوری‌های پیشرفته، امنیت داده‌های شما را تضمین می‌کنیم. با استفاده از خدمات وورآل، شما به ما اعتماد می‌کنید و ما این اعتماد را پاس می‌داریم.
اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم: برای ارائه خدماتی سریع، امن و متناسب با نیازهای شما، ممکن است اطلاعاتی مانند نام، کد ملی (برای صدور فاکتور رسمی یا خریدهای سازمانی)، شماره تماس، ایمیل و آدرس تحویل را جمع‌آوری کنیم. همچنین، اطلاعات حساب کاربری مانند نام کاربری و رمز عبور، داده‌های فنی مثل آدرس IP، نوع دستگاه، مرورگر و کوکی‌ها برای بهبود تجربه کاربری و نظرات یا بازخوردهایی که در پلتفرم ثبت می‌کنید، جمع‌آوری می‌شوند. ما فقط اطلاعاتی را جمع می‌کنیم که برای ارائه خدمات ضروری است و هیچ‌گاه بیش از نیاز درخواست نمی‌کنیم.
نحوه استفاده از اطلاعات شما: اطلاعات شما به ما کمک می‌کند تا تجربه‌ای بهتر برایتان رقم بزنیم. این اطلاعات برای پردازش و ارسال دقیق سفارش‌ها، ارتباط با شما درباره وضعیت سفارش یا پیشنهادهای ویژه از طریق ایمیل و پیامک (با امکان لغو دریافت پیام)، بهبود خدمات با تحلیل داده‌ها برای شخصی‌سازی پیشنهادها، صدور فاکتور رسمی و رعایت الزامات قانونی (مانند ارائه اطلاعات به مراجع قانونی با حکم قضایی) و جلوگیری از فعالیت‌های غیرمجاز مانند تقلب یا سوءاستفاده استفاده می‌شوند.
حفاظت از اطلاعات شما: امنیت داده‌های شما اولویت ماست. ما از فناوری کدگذاری پیشرفته برای رمزنگاری تمامی اطلاعات شخصی شما، از جمله نام، آدرس و شماره تماس، استفاده می‌کنیم. این روش، که با استانداردهای جهانی و قانون جرایم رایانه‌ای ایران هم‌راستاست، تضمین می‌کند که داده‌هایتان در برابر دسترسی غیرمجاز محافظت شوند. سرورهای امن، پروتکل‌های رمزنگاری AES و سیستم‌های نظارتی ما نیز از هرگونه نفوذ یا سوءاستفاده جلوگیری می‌کنند. اطلاعات شما نزد ما امانت است و جز در موارد قانونی (با حکم قضایی) با هیچ شخص یا سازمانی به اشتراک گذاشته نمی‌شود. همچنین، از کوکی‌ها برای بهبود عملکرد سایت استفاده می‌کنیم و شما می‌توانید آن‌ها را در تنظیمات مرورگر خود غیرفعال کنید، هرچند این ممکن است برخی امکانات را محدود کند.
حقوق شما: ما به شما کنترل کامل بر اطلاعات‌تان می‌دهیم. هر زمان بخواهید، می‌توانید اطلاعات حساب خود را مشاهده یا ویرایش کنید. اگر مایل به حذف حساب کاربری‌تان باشید، می‌توانید درخواست دهید و ما داده‌های شما را طبق قانون تجارت الکترونیک حذف یا ناشناس می‌کنیم. برای توقف دریافت ایمیل‌ها یا پیامک‌های تبلیغاتی، کافی است از لینک موجود در پیام‌ها یا تنظیمات حساب استفاده کنید. اگر سؤال یا نگرانی دارید، از طریق ایمیل support@vurall.com یا شماره 91014094 با ما تماس بگیرید.
پایبندی به قوانین: ما در وورآل به قوانین جمهوری اسلامی ایران، از جمله قانون تجارت الکترونیک (مصوب ۱۳۸۲)، قانون حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان و قانون جرایم رایانه‌ای (مصوب ۱۳۸۸) پایبندیم. فناوری کدگذاری پیشرفته ما با قانون جرایم رایانه‌ای (حفاظت از داده‌ها) و قانون تجارت الکترونیک (امنیت معاملات الکترونیکی) هم‌راستاست. از شما نیز انتظار داریم هنگام استفاده از خدمات ما، این قوانین را رعایت کنید.
مسئولیت‌های شما: لطفاً اطلاعات دقیق و معتبر، مانند آدرس و شماره تماس، ارائه دهید تا سفارش‌هایتان بدون مشکل پردازش شود. رمز عبور خود را محرمانه نگه دارید؛ وورآل در قبال سوءاستفاده از حساب به دلیل افشای رمز عبور مسئولیتی ندارد. همچنین، نظرات و محتوایی که در پلتفرم ثبت می‌کنید باید با قوانین سایت و عرف جامعه هم‌خوانی داشته باشد. ما حق ویرایش یا حذف محتوای غیرمجاز را برای خود محفوظ می‌داریم.
تغییرات در سیاست حریم خصوصی: ممکن است این سیاست را برای بهبود خدمات یا انطباق با قوانین به‌روزرسانی کنیم. تغییرات از طریق وب‌سایت یا اپلیکیشن اطلاع‌رسانی می‌شود و ادامه استفاده شما به معنای پذیرش این تغییرات است.
تماس با ما: تیم پشتیبانی وورآل آماده پاسخگویی به شماست:
ایمیل: support@vurall.com
شماره تماس: 91014094
آدرس: خوی-بلوار شیخ
نوایی- خیابان عاشوری- مجتمع یاس- پلاک 14 کدپستی 5816713834
وورآل، همراه شما برای خریدی امن: ما در وورآل با فناوری کدگذاری پیشرفته و تعهد به حریم خصوصی، تجربه‌ای امن و لذت‌بخش برای خرید شما فراهم می‌کنیم. با خیال راحت به ما بپیوندید.